Consulenza: solo "Temporary Management"?

(ovvero: la conseguente solitudine del capo)

di

Luciano Martinoli

l.martinoli@cse-crescendo.com

Sul numero di Dicembre 2012 di Harvard Business Review Italia vi è un rapporto speciale sulla consulenza manageriale. Leggendo le interviste alle aziende committenti viene spontanea una affermazione: ma stanno parlando di Temporary Management"!

Infatti le proposte, e le richieste (e quì è difficile capire se nasca prima l'uovo o la gallina!) sono in un'ottica di sostituzione del management: ciò che dovrebbe essere fatto all' interno viene comprato da fuori. Come se ad un certo punto della "Partita" aziendale entrasse un uomo nuovo. Questa impressione è definitivamente confermata poi dal modello di pricing richiesto e offerto: la "success fee", il compenso a risultato. Proprio come un manager che, se non proprio tutto lo stipendio, ha un riconoscimento extra "a risultato".

Come farebbe un Amministratore Delegato, o un Imprenditore, ad accettare una logica di questo tipo? Ad ammettere che lui è "sostituibile" nella sua funzione di pianificazione strategica e, conseguentemente, indirizzo operativo?

E infatti...

La mancata crescita non è un problema di sistema … ma di mancanza di conoscenza

di

Francesco Zanotti

Francesco.zanotti@gmail.com   f.zanotti@cse-crescendo.com

L’avevo ritagliato … ma era rimasto nel dimenticatoio. Vale, però, la pena di riprenderlo e commentarlo. E’ un articolo del Prof. Severino Salvemini (Corsera 17 ottobre 2012) che sostiene una tesi molto simile a quella che proponiamo da tempo. Anche se manca la proposta conclusiva.

Egli sostiene che la mancata crescita non dipende da disfunzioni del sistema, come sostengono i macro-economisti … Aggiungo io: e di che altro potrebbero sostenere i macroeconomisti, visto che si occupano di macroeconomia? Le nostre “competenze” sono la nostra ricchezza, ma anche il nostro limite …

Non dipende da disfunzioni del sistema, ma da carenze di progettualità e di coraggio da parte di manager ed imprenditori.

Io sono d’accordissimo sul fatto che i fattori sistemici possono certamente dare fastidio, ma se io invento e produco oggetti tipo i-Pad, non me ne importa più di tanto di loro. Il Professore non cita Apple, ma, giustamente, imprese italiane imprenditorialmente e managerialmente eccellenti: da Zegna a Luxottica a Brembo e molte altre.

Ma credo che non ci si possa limitare ad una colpevolizzazione e ad una predica: occorre dire cosa fare.

Io credo che la variabile chiave sia la conoscenza strategico-organizzativa. Cioè le risorse di conoscenza che servono a progettare il futuro delle imprese. Quelle sviluppate empiricamente da manager ed imprenditori non bastano. Anzi, anche loro rischiano di rimanere vittima (come i macroeconomisti) delle loro risorse cognitive, delle loro “specializzazioni”. Le conoscenze strategico-organizzative sviluppate dall’accademia sono necessarie, ma non sufficienti e sono anche poco utilizzabili. E’ necessario un grande sforzo di ricerca per sviluppare nuove conoscenze strategico-organizzative e renderle disponibili a manager ed imprenditori. E’ quello che stiamo facendo. Un nostro grande progetto di ricerca ha generato una vera e propria nuova generazione di conoscenze strategico-organizzative ed i suoi risultati stanno per essere resi pubblici ..