Felici "a prescindere"

Guardate l'ingranaggio quì di lato. Quali prestazioni si possono desiderare da questo oggetto? Vediamone alcune:

• Non arrugginire
• Usura diminuita grazie all'uso di lubrificanti.
• Resistenza agli urti e al carico
• Silenziosità di funzionamento
• Durata...

Tali caratteristiche, assolutamente generali, sono altamente desiderate per ottenere una "elevata produttività". Sono dipendenti dal contesto di uso? Sicuramente no, si richiederebbero le stesse identiche cose, a meno di specifi "range", se il nostro ingranaggio fosse nel cambio di un'automobile o nel meccanismo di rotazione di una torretta di un carrarmato. E' un oggetto, costruito dall'uomo e le cui caratteristiche gli sono state date dal progetto.
Si può parlare di "caratteristiche funzionali" delle persone allo stesso modo? Avulse da un contesto? Facile arguire una risposta negativa... e invece sulla Repubblica del 23 Aprile si sostiene il contrario

Le persone come "competenze"

(Stimoli per l'evento del 3 Maggio)

di

Francesco Zanotti

f.zanotti@cse-crescendo.com  francesco.zanotti@gmail.com

Le persone sono considerate ingranaggi da utilizzare funzionalmente. Però proprio perché non sono solo ingranaggi, occorre gestire questa “alterità” in modo opportuno perché somiglino sempre di più solo ad ingranaggi. Intelligenti perché è necessaria una sempre più alta partecipazione, ma sempre ingranaggi.

Le caratteristiche specifiche delle persone sono le competenze che sono ovviamente oggetti classici.

Le prestazioni vengono definite “competenze” e queste “competenze” sono considerati oggetti che: 

• sono definibili senza riferimento ad un contesto,

• sono distinte le une dalle altre

• possono essere “sommate”: se si forniscono due competenze esse non interferiscono, ovvero il totale è uguale alla somma delle parti.

• si conservano nel tempo

• essendo a-contestuali possono essere trasferite da una contesto all’altro

• deve esistere un sistema ideale di competenze che fa il manager ideale.

In realtà, allora, la risorsa umana, più che un sistema (che è poi solo una somma, forse anche solo un elenco) di competenze, non è invece un serbatoio di competenze?