Operazioni impossibili

di

Francesco Zanotti

f.zanotti@cse-crescendo.com francesco.zanotti@gmail.com

Quali sono le operazioni direzionali fondamentali?

Analizzare: l’ambiente esterno e l’organizzazione

Progettare: la strategia, l’organizzazione, il cambiamento

Implementare strategia organizzazione e cambiamento

Far funzionare l’organizzazione perché realizzi la strategia.

Ebbene sono operazioni impossibili.

Non si possono analizzare sistemi umani (uomo, organizzazione, società).

Non si può progettare nulla dei sistemi umani

Non si può implementare quello che non si è progettato

Non si può far funzionare una cosa che cambia sotto le nostre mani ogni istante: l’organizzazione.

Ma noi le mettiamo in atto lo stesso … L’effetto? Immaginate un elefante, duro e determinato, che entra come una furia in un negozio di porcellane … Lui sì che sa come far funzionare il negozio ...