di
Francesco Zanotti
Gareth Morgan in Images (sto parlando di un classico, non di qualche stramberia quantistica)
racconta che Taylor (sì, proprio quello del Tayolorismo) insisteva che prima di
iniziare a giocare a baseball “si misurasse accuratamente il campo in modo che
ogni cosa si trovasse al posto giusto; di modo che si finiva con il passare
buona parte del tempo nelle misurazioni.”.
Anche oggi il
management (e la consulenza) è troppo spesso solo misura. E, così, si dimentica
il gioco del costruire il mercato.
Ovviamente non
li sfiora (soprattutto i consulenti) il dubbio che cercare di misurare un
sistema umano è una sciocchezza scientifica.
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