di
Francesco Zanotti
Si pensa che le norme servano per guidare una organizzazione. Più generalmente,
un sistema umano. Ma non è così.
Innanzitutto perché in ogni organizzazione le norme diventano sempre più complesse
ed intricare. Ne sanno qualcosa le banche. Ma anche ogni altra organizzazione.
Poi, le norme vengono giudicate buone solo da chi le ha generate. Tutti gli
altri, in un modo o nell’altro cercano di opporvisi.
Da ultimo, le norme sono solo l’ambiente in cui si sviluppano i
comportamenti non la loro causa. Anche quando prescrivono comportamenti
specifici. E non esistono leggi che possano permettere di capire quali
comportamenti indurrenno certe norme.
Soluzione? Le norme devono essere scritte solo da coloro che dovranno applicarle.
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